Strefa IT - Tax Net

Pomoc zdalna w 3 krokach:

  1. Help desk jest prosty w działaniu. Proszę postępować zgodnie z podaną ścieżką otwierającymi się oknami:
    Klient pobiera program na pulpit Kliknij → HelpDesk → Zapisz plik → Uruchom
  2. Po otwarciu sie okna Wpisz ID proszę skontaktować się telefonicznie z S. Dworaczkiem, który poda ID.
  3. Po wpisaniu ID i kliknięciu OK następuje zestawienie połączenia z operatorem.

Ma on w tym momencie do dyspozycji cały ekran Klienta i dodatkowo transfer plików.
Po zakończeniu pracy na zdalnym komputerze aplikacja automatyczni dezaktywuje się u Klienta.
Ponowne połączenie jest możliwe dopiero po wykonaniu kroków od 1-3.

Masz problem z połączeniem się z operatorem?
Skontaktuj się z nami!